J:comでオプションチャンネルを視聴する方法
日頃、ケーブルテレビのJ:comで多くの番組を楽しんでいますがどうしてもオプションチャンネルでやっている番組が見たいという時があります。
WOWOWやMnetなどで好きなアーティストのLiveやスポーツの試合などを独占放送する時などです。
今回は、MnetでLive放送予定の「2019 Mnet Asian Music Awards」の生中継でBTSが見たくてたまらないのでついにMnetに申し込みすることにしました。
放送が2019年12月４日の16時〜ですのでこの時間に間に合うように視聴申込することにしました。
申込方法
- 電話
- TV画面から
- ホームページ
上記3点の方法で申し込みできます。
電話は待ち時間が面倒なので、ホームページから申し込みしました。
J:comホームページからの申し込み方法
J:comの公式ホームページにアクセス
加入者ページにログイン
ログインIDについて
J:comIDとJ:comパーソナルIDが統一されることになりました。
パーソナルIDを取得していない方はこの機会にパーソナルIDを登録しましょう。
今のところ J:com IDも使用できますが今後、終了予定のためJ:comパーソナルIDを取得しておきましょう。
加入者ページにログインします
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申し込みたいオプションチャンネルにチェックを入れる
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視聴開始したい開始日を選択
※すぐに視聴したい場合は月の半ばからの契約になります
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この内容で申し込みをクリックして完了です
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申し込み後しばらくすると手続完了のメールが届きます
視聴できるか前もって確認しよう
12月2日の正午過ぎに申し込みをして、手続完了メールが20分後くらいに送られてきたので手続き早いなと思いました。
12月4日16時からの「MAMA2019」の生中継の視聴には間に合うだろうと安心していましたがきちんと視聴できるようになっているか余裕をもって確認しておきましょう。
視聴開始日を「直近の日付」または「弊社手続き完了後すぐに」を選択した場合にJ:comのホームページにはこのように記載されていました。
9時から20時の間に申し込まれた場合、1時間から2時間程で、20時から9時の間に申し込まれた場合、正午頃にはお手続が完了します。
なお、申し込みが集中した場合は視聴開始の時間が遅れる場合があることをご了承ください。
赤字の部分がポイントです。
人気が集中するような番組がある場合は、視聴開始が遅れる可能性があるようです。
今回、申し込みをしたのが私が視聴したい番組の2日前に申し込みました。
そのため大丈夫だろうと思っていたのですが、上記の記載通りなら申し込み日に夜には視聴可能になっているだろうと思い、帰宅後に確認してみました。
すると・・・映らない・・・。
チャンネルに合わせると、エラーメッセージが表示されます。
表示にしたがってTVリモコンで選択していくと・・・
上記のような表示が出るのですが、⑴の視聴時刻になっていないは違うので、⑵のSTBの設定が更新されていない？からという理由が考えられますが、帰宅後にすでにケーブルテレビ（CS）を30分以上視聴していたんです。
そのため、心配になって夜中に問い合わせできるか確認しましたが電話の問い合わせ対応時間外でした。
ひとまず明日の朝には映るようになって欲しいため、ホームページのメール問い合わせ窓口にオプションチャンネルが見れない旨、送っておいて就寝しました。
翌日、確認してみるとメールが再度手続完了のメールが届いていました。
なぜか最初の完了メールと文面が違いましたが注意書きが増えてました。
早速、TVをつけて視聴できるか確認してみました。
映りました！！
朝、確認した際はもうTVをつけてチャンネルをMnetに合わせた瞬間に映るようになっていました。
よかった、これで「MAMA2019」の生中継でBTSを見ることができます。
一安心です。
どうしても見たい番組がある場合は、WOWOWなど他のオプションチャンネルもなんですが時間に余裕をもって前もって申し込みをしなきゃと反省しました。
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